Карта гипотез — технология создания и реализации стратегии в бизнесе, работе, общественной деятельности, личной жизни и семье. Ключевые части технологии:
- Универсальная нотация, которая делает явной причинную логику от задач до целей.
- Алгоритмы, методики и нормы: топологии, типовые ошибки и приёмы их исправления, организация стратсессии, реализация стратегии, создание личной и семейной стратегии, обучение с сертификацией и методические материалы для самостоятельного изучения.
Если вы знакомитесь с технологией впервые, начните с раздела «Быстрый старт».
Содержание
- Миссия Карты гипотез
- Разделы базы знаний
- Быстрый старт
- Преимущества технологии
- Что повлияло на Карту гипотез
- Границы применения
- Внешние ресурсы
- Структура Карты гипотез
- Этапы работы с Картой гипотез
- Зрелость стратегирования
- ИИ-агенты
- Авторские права
- Элементы стиля
Сделать доступной каждому технологию создания и реализации стратегии.
- Быстрый старт: от цели до первого решения
- Стандарт технологии
- Топологии Карты гипотез
- Типовые ошибки при создании Карты гипотез
- Технические приёмы работы с картами и фасилитации
- Сессии стратегического планирования
- Реализация стратегии
- Метрики, эксперименты и доказательства
- Связь стратегии с операционкой
- Личная и семейная стратегия
- Модель данных и ИИ-агенты
- Модель зрелости стратегирования через Карту гипотез
- Нужна ли стратегия и когда её достаточно
- Стратегия как код с примерами кода
- Стратегические игры с помощью Карты гипотез
- Примеры карт гипотез из практики
- Типовые элементы
- Сообщество
- Соотнесение Карты гипотез с другими подходами и методами
- Как дополнить базу знаний
- Технология дает инструкцию, которая в разы упрощает «сборку» стратегии. Это делает стратегирование доступным для многих, а раньше было недостижимым из-за высокой когнитивной нагрузки при создании стратегии с «чистого листа».
- Единая нотация стратегии на всех уровнях унифицирует формат обмена информацией. Это снижает стоимость коммуникации и упрощает взаимодействие.
- Явная трассировка позволяет проверить, зачем выполняется задача, какую гипотезу она проверяет и на какую метрику должна повлиять.
- Представление карты как модели данных, а не только рисунка, открывает историю версий, автоматические проверки, интеграцию задач и метрик, а также работу ИИ-агентов с конкретными сущностями и связями.
На автора технологии очень сильно повлияли теории управления, которые он непрерывно изучал и практиковал с момента выпуска из университета и начала работы в первой ИТ-компании. Из основных я хочу отметить:
- Системно-мыследеятельностный (СМД) подход Г. П. Щедровицкого
- Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ) Г. С. Альтшуллера
- Impact Mapping Г. Аджича
- Теория ограничений Э. Голдратта
- Принципы и ценности Agile и Lean
- Продуктовый подход
Обратите внимание, если вы описали только цели и сразу перешли к дорожной карте, не описав гипотезы (идеи, стратагемы), то это нельзя считать стратегическим планированием. Стратегию нужно описать в явном виде, придав ей конкретную форму (подробнее читайте в статье Стратегией называют всё, кроме самой стратегии). Это можно сделать с помощью Карты гипотез и в этом сила технологии.
Отдельный вопрос — нужна ли стратегия в конкретном случае и насколько подробно её прорабатывать. Ответ зависит от домена задачи, горизонта прогноза и цены ошибки: см. раздел Нужна ли стратегия и когда её достаточно.
Чем Карта гипотез является:
- единой нотацией стратегии, которая унифицирует формат обмена информацией;
- визуализацией стратегии достижения результата на основании существующих данных;
- форматом для синхронизации видения всех заинтересованных в достижении поставленных целей;
- инструкцией, которая в несколько раз упрощает «сборку» стратегии и делает стратегирование доступным для многих;
- инструментом вовлечения сотрудников в реализацию стратегии.
- Сайт технологии (english version)
- Международный консорциум Карты гипотез
- Телеграм с новостями, Телеграм с базой знаний и группа ВКонтакте
- Чат для обсуждения технологии
- Книги
- ПОЛИГОН – территория стратегического масштаба и управления
- Реализация технологии в сервисах: Социотех, Гипотезная
- Статьи о Карте гипотез
- Видеоуроки ВКонтакте, Rutube
- Подкаст о Карте гипотез.
- Зеркало этой базы знаний на gitverse
Схема сертификации:
- Обучение и сертификация
- Проверка достоверности сертификата. Посмотрите пример реально полученного сертификата.
Структура Карты гипотез состоит из четырех элементов и связей между ними:
Главный вопрос, на который отвечает эта часть карты: по каким критериям в конце работы мы поймём, что достигли успеха?
Шаблон цели:
- Описание цели – текстовое описание того, куда мы хотим прийти. Здесь не нужны конкретные цифры, потому что они все будут в метриках. Часто в описание цели добавляют ограничение по сроку.
Например, интегрировать наш продукт в повседневную жизнь станций техобслуживания. - Метрики – параметры и их числовые значения, которые покажут нам результативность нашего движения к цели. В каждой метрике нужно указать желаемое значение и текущее, чтобы мы сразу увидели величину шага, который предстоит сделать. Нужно описать такое количество метрик, чтобы с помощью них можно было однозначно определить, будет ли достигнута цель.
Метрики бывают запаздывающие — измеряются в конце периода, а также опережающие — их нужно замерять постоянно по мере реализации стратегии
Например, число пользователей ежедневно увеличивается в 2 раза (сейчас на 10% в день).
Не используйте бинарные метрики (создан дашборд, запущена рекламная компания, определен продукт), потому что они не несут ценности для стратегии и требуют расшифровки. - Балансирующие метрики – параметры и их числовые значения, которые покажут нам, что мы не сделали хуже, чем было до начала работы в рамках стратегии. Если метрики мы пытаемся изменить в бо́льшую или меньшую сторону, то балансирующие метрики мы пытаемся удержать.
Например, стоимость привлечения клиента не превышает ₽1000. Еще больше примеров балансирующих метрик в этом видео и в этом проекте.
Значения метрик должны быть измеримы и оценены максимально объективно. Исключение может быть только, если вы делаете Карту гипотез персонально для человека. В этом случае оценка метрик может быть субъективной. Например, научиться играть на гитаре на уровне 8 из 10, а сейчас умею на 3.
Для реализации стратегии пары «сейчас → цель» недостаточно: нужен временной ряд, описание источника и отдельная запись о том, как проверялась связь гипотезы с изменением показателя. У балансирующей метрики должна быть допустимая граница и заранее согласованная реакция на её нарушение. Практический формат описан в разделе «Метрики, эксперименты и доказательства».
С целями связаны три топологии:
- Метрики цели на отдельном уровне
- Иерархия целей
- Многоцелевая карта
Типовые ошибки, которые делают при описании цели:
Те, чью жизнь мы хотим поменять с помощью реализации гипотезы, чтобы изменение их жизни привело нас к цели. То есть мы влияем на субъекты, а они меняют своё поведение и тем самым влияют на достижение нашей цели. Прочитайте подробнее, почему субъект назван именно так, а не объектом или актором.
Шаблон субъекта:
- Описание субъекта – описание субъекта, обладающего самодвижением.
Например, учителя средних классов, мастер-приемщик на станции техобслуживания. - Боли и желания – описание болей и желаний субъекта, которые мы будем учитывать при попытке изменить поведение субъекта через гипотезу.
Например, выйти из операционки, нехватка оборотных средств, отсутствие мотивации к саморазвитию.
Описание болей и желаний необходимо для того, чтобы сформировать гипотезы, влияющие на субъект. Полезной проверкой является сопоставление части «потому что» в гипотезе с болями и желаниями субъекта. Если соответствие есть, значит у гипотезы есть шанс действительно оказать влияние на субъект.
Типовые ошибки, которые делают при описании субъекта:
- Исполнители на месте субъектов
- Мотивация не субъекта
- Не ключевая мотивация
С субъектом связана топология:
Характеристики негативного субъекта:
- Намеренно влияет на субъекты в вашей карте, чтобы они отклонялись от вашего управления.
Например, конкуренты меняют свой продукт, чтобы покупатели выбирали этот продукт, а не ваш. - Намеренно влияет на вас, чтобы перехватить управление.
Например, ваш подчиненный специально настраивает вас против вашего босса, чтобы вы ошиблись и он занял ваше место.
Ваша задача: через гипотезы, которые влияют на его поведение или поведение субъектов в его стратегии, снизить его негативное влияние
В Карте гипотез нет актора, то есть деятельного субъекта. Люди, попадающие в субъекты, являются материалом деятельности: изменению подвергается структура деятельности, а не сам человек. Если утрировать, мы пытаемся поменять поведение субъекта ради собственной выгоды.
Такой взгляд может исключить эмпатию и человечность, поэтому не забывайте об этике, когда составляете карту: за квадратиками субъектов стоят живые люди.
При этом нужен подход, который позволяет приходить к цели. Для этого субъекта «расщепляют» в два шага:
- Сначала определить субъекта как позицию со своими целями, лишённую эмоций. Есть только цель и строго функциональная позиция. На этом шаге эмпатия полностью исключается.
- Затем «сухую» позицию очеловечить.
Двухшаговый алгоритм резко упрощает задачу и даёт более качественный результат, чем попытка сразу взять человека со всеми его личностными особенностями и вкрутить в определённое место карты.
Технологию иногда упрекают в том, что она учит манипуляциям. Тот, кто стремится манипулировать, найдёт способы и без Карты гипотез. Захват управления мыслью может спасти кому-то карьеру, помочь создать что-то ценное или объединить людей — ровно для этого и стоит выходить на уровень стратегии.
В личной и семейной стратегии это правило становится жёстче: участник не превращается в объект управления, а гипотеза о поведении близкого требует особенно бережной проверки. Скрытое наблюдение, давление и манипуляция недопустимы.
Формализованная идея, с помощью которой мы собираемся изменить поведение субъекта.
Вариант №1. Гипотеза связана с целью через субъект
Если <воздействие, приводящее к изменению поведения субъекта>,
то <изменение поведения субъекта>,
потому что <идея, которая связывает «если» и «то» и опирается на мотивацию субъекта>,
тогда <влияние на метрики цели>
Требования к каждой части гипотезы, которая влияет на субъект:
- Если – принцип воздействия (без детализации), который приводит к изменению поведения субъекта.
- Типовая ошибка: воздействие субъекта, а не наше
- то – изменение должно понятным образом менять поведение субъекта и влиять на метрики цели.
- Типовая ошибка: «то» не о субъекте
- потому что – идея, которая связывает ЕСЛИ и ТО, и опирается на мотивацию субъекта.
- Типовая ошибка: «потому что» не о субъекте
- тогда – ставка на изменение метрик, описанных цели
- Типовая ошибка: «тогда» не связано с целью
Вариант №2. Гипотеза связана с целью напрямую
Если <воздействие>,
то <следствие>,
потому что <причинно-следственная связь между «если» и «то»>,
тогда <влияние на метрики цели>
Требования к каждой части гипотезы, которая влияет напрямую на цель:
- Если – принцип воздействия без детализации.
- то – следствие, которое произойдет после воздействия.
- потому что – идея, которая обеспечивается срабатывание связки «если» и «то».
- тогда – ставка на изменение метрик, описанных цели.
Типовые ошибки, которые делают при описании гипотезы:
Если создать умную лампочку, которая сама знает, когда у нее заканчивается срок работы, и сама себя заказывает в интернет-магазине,
то потребитель будет выбирать ее вместо обычных лампочек,
потому что такая лампочка экономит время покупателя на выборе и почти до нуля снижает время «темноты» в доме.
тогда это принесет нам увеличение выручки в 2 раза
Задачи — это список активностей, с помощью которых мы будем проверять, насколько верны наши гипотезы.
Карта гипотез может быть использована в самых разных ситуациях: от личного планирования до планирования работы огромной компании. В зависимости от масштаба проекта, для которого делается карта, зависит и размер задач. Например, если вы делаете стратегический план для корпорации, то задачей может быть «Построить новый завод». Если же вы описываете стратегию для продукта, то задачей может быть конкретная функция «Добавить такую-то кнопку на такой-то странице», либо описание сценария работы, который нужно будет реализовать.
Одно из самых важных свойств Карты гипотез – возможность отсеивать бесполезные задачи. Задачи больше не висят в воздухе, они должны быть привязаны к одной из веток карты:
- Хочешь добавить задачу? Присоедини к существующей ветке с гипотезой или опиши новую гипотезу. Тогда ценность реализации задачи будет прослеживаться вплоть до цели.
- Нет такой ветки, к которой можно присоединить задачу? А задача точно нужна? В ней точно есть ценность? Если задачу некуда присоединить, то ее не следует брать в работу до появления ветки, к которой задачу можно присоединить.
Связь должна существовать не только на рисунке: при реализации важно сопоставить карту с фактическими задачами, календарём, бюджетом и расходом ресурса. См. алгоритм связи стратегии с операционкой.
С задачей связаны две топологии:
- Разбивка задач по направлениям. Пример такой разбивки можно увидеть в этой статье.
- Доска с задачами (портфель проектов)
Блокеры показывают, что нам мешает продвинуться вперед в создании стратегии. Рекомендуется описывать в блокере следующие поля:
- Причина блокировки
- Действия, которые необходимы для устранения блокировки
- Ответственный
- Дедлайн
Заметки нужны, чтобы не упустить детали ситуации, обсуждаемой на стратсессии. Обычно заметки делает Фасилитатор Карты гипотез по ходу работы со стратегией. В заметки записывается всё, что может пригодиться для создания стратегии. Определённого формата нет: заметка может содержать любой текст, изображения или схемы.
Более детальное описание структуры с учетом содержания каждого элемента из шаблона в Холсте:
Схема для гипотезы с субъектом:
Схема для гипотезы без субъекта:
Как понять, что в гипотезе проблема:
- Если в воздействии написано то, что делает субъект, а не вы.
- Если в результате воздействия не меняется поведение субъекта.
- Если описание идеи не коррелирует с мотивацией субъекта.
- Если в отсылке к метрикам неясно, как они должны поменяться.
При нарушении схемы будет возникать одна или несколько типовых ошибок.
Важно сохранять цветовую кодировку единую для всех Карт гипотез, чтобы:
- Все могли легко читать карты друг друга. В частности, фасилитация создания стратегии не уходила в разбор кодировки принятой в коллективе и отличной от стандарта.
- Карты могли соединяться между собой в Многоуровневую карту.
Кодировка всех элементов изображена на схеме:
Карточки:
- Цель, метрики – #cadf58
- Субъект, мотивация – #ffc831
- Негативный субъект – #ffb373
- Гипотеза – #ffef73
- Задача – #a6cdff
- Заметка – #f1f1f1
- Блокер – #FFA391
Приоритет / цвет стрелки приоритета:
- Высокий – #FF7373 / #FF7373
- Средний – #FFD723 / #FFC831
- Низкий – #9EE25B / #8FD14F
Связи:
- Без приоритета – #70736D
Подложки для групп:
- Цели, метрики – #F6FAE1
- Субъекты, мотивация – #FFF7D9
- Гипотезы – #FFFAD4
- Задачи – #F2F6FF
Создание Карты гипотез происходит волнами: с каждым заходом вы всё точнее и точнее формулируете и структурируете каждый элемент. Это естественно, что подходы к выписыванию мыслей из головы делаются не за один раз, а в несколько подходов, раз за разом создавая всё более точную Карту (метод «набегающей волны»).
Сессия стратегического планирования проходит по следующему сценарию:
- Запишите цель и к ней 1-2 метрики, пусть для начала неточные.
- Запишите названия 1-2 субъектов, пусть для начала неточные.
- Опишите первую гипотезу к каждому субъекту.
- При необходимости смените топологию.
- Вернитесь к цели, уточнить метрики, включая балансирующие. При необходимости вынести их на отдельный уровень.
- Уточните боли и желания субъекта. При необходимости вынести их на отдельный уровень.
- На каждую боль или желание напишите гипотезу.
- Вернитесь к пункту 4, если карта еще не готова.
В этом видео подробно рассмотрена схема организации стратсессии с помощью Карты гипотез.
Весь процесс и требования к проведению стратсессий смотрите в соответствующем разделе базы знаний.
Для создания Карты гипотез вам будут нужны следующие роли:
- Заказчик (Владелец карты). Оценивает целесообразность всей затеи, понимает идеи, в которые будет инвестировать ресурс, подтверждает цели и сопоставляет их с вышележащей стратегией или жизненным контекстом. Как Владелец карты отвечает за реализацию стратегии.
- Эксперты. Сформулировать гипотезы можно только тогда, когда вы отлично владеете предметной областью. Поэтому на встречу нужно звать экспертов и стратегов по вопросам, которые важны для достижения вашей цели.
- Фасилитатор-технолог. Поскольку процесс создания Карты гипотез не является строго регламентированным, ведущему понадобятся хорошие навыки организации и ведения подобных сессий. Фасилитатор в обязательном порядке является технологом.
- Технолог. Участник, который знает теорию Карты гипотез не ниже Практика 2-й ступени.
- Исполнители. Те, кто будет в итоге заниматься проверкой гипотез и кого важно вовлекать в процесс создания Карты. Если вы им предъявите уже готовую Карту, то они не узнают, что во время обсуждения было отброшено, не услышат размышления всех участников, с помощью которых были сделаны итоговые выводы. Значительная часть пользы возникает во время обсуждения, поэтому старайтесь привлечь всех причастных к финальному результату.
Обязательные роли: эксперт и технолог.
Это роли, а не обязательно разные люди. Однако фасилитацию нельзя незаметно смешивать с ролью эксперта или заказчика: ведущий начнёт продавливать собственное содержание. Если совмещение неизбежно, смену роли нужно объявлять явно. Подробнее — в разделе «Смешивание ролей».
Рекомендуется использовать сервисы, где реализована нотация Карты гипотез:
Можно создавать карты вручную с помощью онлайн-доски, например, Холст или Эсборд.
Не рекомендуется использовать бумажные стикеры. О причинах прочитайте в статье Карта гипотез на бумажных стикерах.
Целиком браться за реализацию Карты гипотез обычно нерационально. Лучше всего воспользоваться тем, что стратегический план у вас визуализирован, и заняться расстановкой приоритетов. Гипотезы имеют разный вес: какие-то дадут больше эффекта на достижение цели, какие-то меньше. И этот вес хорошо бы прикинуть во время приоритизации. Кроме этого, гипотезы имеют разную стоимость реализации, и это тоже надо посчитать.
Приоритет может иметь любой элемент Карты гипотез. Цвет приоритета влияет на стрелку, которая выходит из элемента. Максимальный приоритет делает стрелку толстой и красной. Минимальный — тонкой и зелёной. Таким образом вы создаёте визуально различимый приоритетный путь для реализации стратегического плана.
- Приоритет субъекта выбирается исходя из его влияния на цель. Если в одном субъекте сосредоточено 90% покупателей, а в другом 10%, у первого приоритет выше: при удачном влиянии на него мы скорее придём к цели.
- Приоритет гипотезы выбирается исходя из влияния на субъект и на цель. Чем сильнее гипотеза меняет мотивацию субъекта и метрики, тем выше приоритет.
- У метрик и мотивации на отдельных уровнях действует та же логика: влияние метрики считается относительно цели, влияние мотивации — относительно субъекта.
Выбор приоритетов обычно делается голосованием или расчётом. Детали зависят от устройства контура: где-то решает голос директора, где-то голоса равноправны, где-то приоритет ставит эксперт. Договоритесь о способе заранее.
У гипотез есть дополнительное обозначение — стоимость реализации. Используются те же ярлыки, но ставятся они слева снизу, чтобы как бы «тянуть» гипотезу вниз. Красная — самая дорогая, жёлтая — средняя, зелёная — самая дешёвая.
Отсюда вырабатывается привычка искать на карте гипотезы с красным ярлыком сверху (сильное влияние) и зелёным снизу (низкая стоимость) — это низко висящие фрукты, которые с минимальными затратами максимально приблизят к цели. Самые нежелательные — зелёно-красные: слабо влияют на цель, но дорого стоят.
Визуализация приоритетов даёт простой способ проверить, закончена ли стратегия. Если самая приоритетная метрика «висит в воздухе», то есть к ней не идёт цепочка из субъектов и гипотез, стратегия не завершена: для важной метрики нет ответа на вопрос, как мы собираемся её достигать.
Похожая ситуация — когда к приоритетной метрике идёт слабая цепочка из низкоприоритетных субъекта и гипотезы. Даже не вдаваясь в содержание элементов видно, что субъектов и гипотез не хватает и стратегирование нужно продолжить.
- Аккуратность позиционирования. Ставьте ярлыки ровно по левому краю элемента, по верхней или нижней границе. При хаотичном расположении на карте возникает мельтешение, которое затрудняет считывание. Во время стратсессии мозг кипит, поэтому не стоит тратить внимание на упорядочивание ярлыков в голове — лучше сразу сделать порядок на карте.
- Обязательно ставьте цифру и меняйте толщину стрелок. Многие считают, что цвета ярлыка достаточно. Учтите, что дальтонизмом страдает примерно 1 из 12 мужчин и 1 из 200 женщин: без цифр в ярлыках и разной толщины стрелок они не смогут считать приоритеты.
Материалы о том, как делается приоритизация:
С Картой гипотез планирование превращается в постоянное прокладывание оптимальных маршрутов до выбранной ценности с быстрой реакцией на изменения контекста: обратную связь людей, действия других участников, новые ограничения, изменение собственного состояния и другие сигналы.
Мы начинаем работу с реализации задач, которые по логике, описанной в гипотезах, должны влиять на субъекты. Субъекты меняют своё поведение, что приводит нас к результату. Если разложить по шкале времени все наши действия, включая влияние на субъекты и цель, то получим схему:
Список методов, которые обычно используются до стратегического планирования с помощью Карты:
- Связанный SWOT-анализ 一 это вариант SWOT-анализа, который оптимизирован под работу с Картой гипотез.
- Посмотрите статью и видео, как использовать развернутый SWOT-анализ в связке с Картой гипотез
- Customer Development, или CusDev – подход, позволяющий определить потребность потенциальных заказчиков, проверить и уточнить эту потребность на практике для разработки решения, за которое будут платить.
- Jobs to be Done (JTBD) – в этом подходе вы описываете, какую работу хочет сделать клиент. У него есть задача, которую надо выполнить (job to be done), и он ищет лучший продукт, который поможет ему в этом.
После составления Карты гипотез мы обычно используем следующие инструменты для детальной проработки плана. Для каждого из этих инструментов Карта гипотез будет основой, на которую они будут ссылаться:
- Составление дорожной карты 一 это документ с планом развития, который содержит основные шаги и даёт чёткое видение, чего нужно достичь и что для этого необходимо предпринять. Посмотрите видео, как из Карты гипотез создается дорожная карта.
- Проектирование, которое включает следующие инструменты:
- Карта процесса-опыта 一 метод согласования процесса деятельности с индивидуальным опытом участников через их схематизацию.
- Карта реализации историй 一 метод анализа-синтеза требований к продукту, усиленный инструментами предварительного проектирования.
- Если у вас небольшой проект, то, скорее всего, в Карте на уровне задач и гипотез будет прописан план работ по HADI-циклам.
Карта гипотез является частью фреймворка, который используется для проектирования социотехнических систем. Методы в нём тесно переплетаются. Результат одного идёт на вход другого:
Реализация этих идей в продукте Социотех.
Подробности на странице с описанием всей схемы фреймворка и в статье.
Термин «каденция» происходит от английского cadence и означает «ритм». Стратегические каденции в Карте гипотез — это ритм или частота управления стратегией, которая осуществляется регулярными встречами для обсуждения реализации стратегии. Они проводятся для сбора обратной связи и коммуникации между участниками деятельности, анализа текущей работы и планирования дальнейших шагов. Отвечает за организацию стратегических каденций Владелец карты.
Страткаденция включает в себя следующие этапы:
- Обзор текущего состояния — проверка прогресса по реализации стратегии, обсуждение блокирующих факторов и соответствия Карты гипотез реальному положению вещей.
- Оценка достижения метрик и валидация гипотез. Отдельно проверяются динамика основных показателей, соблюдение балансирующих границ, фактическое выполнение связанных действий и вклад конкретных гипотез в изменение метрик.
- При необходимости обновление всех частей карты, включая приоритеты и заход на следующий цикл страткаденции.
Частоту страткаденций выбирайте, исходя из циклов в вашей деятельности: у кого-то встречи будут нужны раз в месяц, а кому-то будет достаточно анализировать результат раз в квартал.
Главное правило, благодаря которому начинается работа через стратегию: Ресурсы можно выделять только на задачи, которые есть в Карте гипотез.
Подробно про Владельца карты, ритм каденций, работу с операционкой, контексты приватности и передачу знаний картами — в разделе Реализация стратегии.
Для запуска замкнутого контура используйте также протокол работы с метриками и доказательствами и сверку стратегии с фактической деятельностью.
За реализацию стратегии отвечает Владелец карты.
Если вы используете продуктовый подход, то наверняка видели схему потока создания ценности. Она обычно изображается в виде воронки и состоит из трех частей:
- Зона Discovery (сужающаяся воронка слева), где мы делаем анализ и выдвигаем гипотезы относительного того, что нужно сделать для дальнейшего развития продукта.
- Точка принятия обязательств (вертикальная красная линия) – момент, когда команда берет продуктовую гипотезу в реализацию.
- Зона Delivery (воронка справа), где происходит реализация и поставка ценности клиенту.
Чтобы весь этот процесс был не абстракцией, а основывался на конкретном инструменте, в классическую схему добавлена Карта гипотез:
- Теперь в Discovery попадает то, что в явном виде меняет жизнь субъекта и помогает нам в достижении наших целей. Отсюда появляются гипотезы, связанные с целью и субъектом.
- После поставки ценности у нас появляется петля обратной связи, которая влияет на субъект, цель и новые гипотезы.
Карта гипотез предъявляет требования к каждой части воронки и связывает всё воедино.
Карта гипотез отвечает на вопрос «за счёт каких проверяемых идей мы придём к цели». Модель зрелости отвечает на другой вопрос: насколько устойчиво вы умеете выбирать ставки, обеспечивать их ограниченным ресурсом, проверять по данным и менять следующие решения.
Модель описывает шесть уровней:
- У0. Реактивность — цели и действия существуют без явной причинной логики.
- У1. Стратегия визуализирована — причинная логика выражена валидной Картой гипотез.
- У2. Живая стратегия — появились Владелец карты, ритм и правило выделения ресурса.
- У3. Управление на данных — замкнут контур измерения, ограничений, действий и выводов.
- У4. Стратегия как код — карта стала типизированной моделью данных с историей и операциями.
- У5. Управление через стратегию — стратегия стала обычным способом распределять ресурс и учиться.
Уровень ставится по шести срезам и подтверждается свидетельствами, а не самоощущением. Модель применима к личной, семейной, командной, организационной и общественной стратегии: различаются не уровни, а содержание ресурса, действий и данных.
Безупречная карта может сосуществовать с нулевой зрелостью, если её создали один раз и больше не используют. И наоборот, зрелость нельзя купить вместе с программным продуктом.
Подробнее в разделе Модель зрелости: признаки каждого уровня, срезы, экспресс-диагностика, диагностические сигналы и то, что зрелость не повышает.
С помощью ИИ-агента можно создавать, проверять и обновлять Карту гипотез, сопоставлять её с фактическими задачами, готовить данные к каденции и оценивать зрелость стратегирования. Особенно полезной такая работа становится, когда карта представлена моделью данных: агент обращается к типам, идентификаторам, связям, версиям и наблюдениям, а не пытается восстановить смысл по рисунку.
Агент не выбирает за человека цель, допустимый риск и распределение ресурса. Его выводы остаются предложением, факты должны иметь происхождение, а изменения — человеческое подтверждение и последующую проверку. Чтобы агент придерживался стандарта, используйте готовые скиллы из этого проекта.
Автором Карты гипотез является Александр Бындю. По вопросам коммерческого использования Карты гипотез обращайтесь к автору. Сайт автора: https://byndyu.ru
Бесплатная диагностика ситуации для вас и вашего бизнеса. Напишите ассистенту Александра и мы решим ваш вопрос https://byndyu.ru/assistant
Если вы пишете статью или делаете презентацию о Карте гипотез, то используйте готовые элементы стиля: бейджи, сертификаты, логотип.
Скачать архив со всеми элементами можно по ссылке: https://disk.360.yandex.ru/d/Z4rc5ZYAG5id-g
- Быстрый старт
- Метрики, эксперименты и доказательства
- Связь стратегии с операционкой
- Модель данных и ИИ-агенты
- Топологии Карты гипотез
- Модель зрелости стратегирования через Карту гипотез
- Типовые ошибки при создании Карты гипотез
- Технические приёмы работы с картами и фасилитации
- Личная и семейная стратегия
- Стандарт технологии
- Стратегические игры с помощью Карты гипотез
- Примеры карт гипотез из практики
- Сессии стратегического планирования
- Реализация стратегии
- Нужна ли стратегия и когда её достаточно
- Стратегия как код с примерами кода
- Типовые элементы
- Сообщество
- Соотнесение Карты гипотез с другими подходами и методами